customer retention

Article: I Brand italiani sulle pagine Facebook

Pubblico un'infografica di Socialbakers sui brand più seguiti su Facebook e Youtube. Vengono presi in considerazione poi due dati interessanti per valutare come gli utenti interagiscono con la pagina (Engagement Rate) e come il brand risponde ...

Article: L'oggetto delle email

L'oggetto della mail in qualche modo è il testo che annuncia il messaggio. Il titolo efficace è quello che riesce ad attirare l'attenzione sul messaggio Ogni giorno siamo invasi da email pubblicitarie, newsletter e email private e, per non passare o...

Also labeled: Comunicazione, email marketing, web

Article: Perché i visitatori del vostro sito se ne vanno via?

Attrarre un potenziale cliente è già abbastanza difficile. Catturare il loro interesse e mantenerlo è ancora più difficile. E' importante per tale ragione progettare il tuo sito in modo che la frustrazione dell'utente sia ridotta al minimo, in modo da...

Also labeled: Comunicazione, Infografica, web

Article: Twitter è una perdita di tempo?

In questa simpatica infografica di Problogger viene analizzato l'utilizzo di Twitter, il socialnetwork a colpi di messaggi da 140 caratteri che si sta rivelando molto importante nelle strategie di customer care di numerose aziende, nonché strumento...

Article: Come perdere i clienti velocemente...

Pubblico una fantastica infografica di Getsatisfaction sui modi più veloci per perdere clienti. Come dire, impara dagli errori... degli altri! Interessante sapere che il 68% dei clienti lasciano un'azienda per il trattamento che hanno ricevuto e...

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